Política de envío
Condiciones de Transporte
Nuestra política de envío está basada en un envío gratuito de los pedidos (portes pagados) que cumplan con las condiciones de pedido mínimo.
- Envíos nacionales (Portugal y Andorra incluido)
El plazo de entrega a Península y Portugal es de 24 a 48 horas laborables.
El plazo de entrega a Andorra, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es de 3 a 4 días laborables. El plazo de entrega tanto en Islas como en Ceuta y Melilla están sujetos a trámites de aduanas y queda a cargo del destinatario los impuestos y aranceles de importación.
- Envíos a Europa
El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables.
- Envíos a nivel mundial
El plazo de entrega para envíos a América, África, Asia y Oceanía es de 3 a 8 días laborables.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones están sujetos a criterio de Akrovalis. Los cambios podrán ser rechazados si el producto ha sido utilizado o manipulado, existe deterioro, daños por uso incorrecto o cualquier daño por causas externas. En todo caso, los gastos del transporte en los cambios o devoluciones, correrán por cuenta y cargo del cliente.
Servicio Postventa
AKROVALIS SL, garantizará el servicio postventa. La mercancía defectuosa deberá ser devuelta, junto con la prueba de compra requerida a tal efecto, y tras la recepción de la conformidad por parte de AKROVALIS S.L. que podrá expedir un número de autorización. La devolución deberá realizarse a portes pagados por el cliente.. Los costes de reparación del material que no se encuentre incluido en la garantía deberán ser satisfechos por anticipado.